Términos de uso

Los Servicios están destinados a estudiantes, docentes, coordinadores, administradores, instituciones educativas, empresas y otros usuarios autorizados. El acceso puede depender de una licencia, invitación, matrícula, curso o relación contractual vigente.

Los Servicios recrean escenarios empresariales con fines educativos, de capacitación o evaluación. Las empresas, contratos, créditos, monedas, productos, mercados, resultados y operaciones presentes en una simulación son virtuales y no constituyen asesoría financiera, contable, legal, tributaria o de inversión.

• El usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Las credenciales son personales y no deben compartirse.
• El usuario es responsable de las actividades realizadas desde su cuenta, salvo que haya informado oportunamente un acceso no autorizado.
• GlobalSym o la institución administradora podrán suspender o restablecer credenciales cuando sea necesario para proteger la seguridad o continuidad del Servicio.

Las instituciones pueden crear cuentas, asignar roles, organizar cursos, definir equipos, administrar períodos, revisar resultados y establecer reglas académicas. Las decisiones pedagógicas, calificaciones y consecuencias académicas corresponden a la institución o al docente responsable, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

El usuario debe utilizar los Servicios de forma lícita, respetuosa y conforme a su finalidad. Está prohibido:

• Acceder a cuentas, cursos, datos o áreas sin autorización.
• Intentar vulnerar, descompilar, eludir controles de seguridad o interferir con la plataforma.
• Automatizar accesos o extracción de datos sin autorización escrita.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, engañoso o que vulnere derechos de terceros.
• Manipular resultados mediante colusión, suplantación, explotación de errores o mecanismos ajenos a las reglas de la simulación.
• Usar los Servicios para distribuir malware, spam o comunicaciones no autorizadas.

Cuando un Servicio permita publicar mensajes, nombres de empresas, archivos, contratos simulados u otros contenidos, el usuario conserva los derechos que le correspondan y otorga a GlobalSym una autorización limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos dentro del Servicio con el fin de prestar sus funciones. El usuario garantiza que cuenta con los permisos necesarios y que su contenido no infringe derechos de terceros.

El software, interfaces, marcas, logotipos, diseños, documentación, metodología, bases de datos, textos, imágenes y demás componentes de los Servicios pertenecen a GlobalSym o a sus licenciantes. La autorización de uso es limitada, revocable, no exclusiva e intransferible y no implica cesión de propiedad intelectual.

GlobalSym procura mantener los Servicios disponibles y seguros, pero puede realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios funcionales. También pueden producirse interrupciones por causas técnicas, proveedores de infraestructura, conectividad, fuerza mayor o circunstancias fuera de control razonable.

Los usuarios deben verificar el envío correcto de sus decisiones y conservar los comprobantes o respaldos que el Servicio permita descargar. Ante un incidente, GlobalSym colaborará con la institución para revisar los registros disponibles; la forma de resolver efectos académicos será determinada por la institución responsable.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies y almacenamiento. El usuario debe informar accesos sospechosos y adoptar medidas razonables para proteger su cuenta.

GlobalSym o la institución administradora pueden restringir o suspender una cuenta por término de licencia o curso, incumplimiento de estas reglas, riesgos de seguridad, requerimientos legales o uso que afecte a otros usuarios. Cuando sea razonable, se informará al usuario o a la institución responsable.

En la máxima medida permitida por la ley, GlobalSym no será responsable por decisiones reales tomadas exclusivamente sobre la base de resultados simulados, por fallas de conectividad o dispositivos del usuario, ni por contenidos o servicios de terceros. Nada de lo indicado excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Los contratos, órdenes de compra, licencias o acuerdos suscritos con una institución pueden establecer condiciones adicionales. Algunos Servicios pueden integrar proveedores tecnológicos o enlaces externos sujetos a sus propias políticas y condiciones.

Salvo normas imperativas aplicables o acuerdos institucionales distintos, estos términos se interpretarán conforme a las leyes de Chile. Para consultas sobre estas condiciones, escribe a support@globalsym.com.